|

Certyfikat ISO 9001:2008
|
Szanowni Państwo,
Na początku grudnia 2006 roku zakończyliśmy proces wdrażania Systemu Zarządzania Jakością opartego na normie ISO 9001:2000, odbyliśmy audit certyfikacyjny i uzyskaliśmy certyfikat.
Audit certyfikacyjny przeprowadziła jedna z najbardziej renomowanych firm: Dekra Certification Sp. z o.o., która posiada niemiecką akredytację DAR-TGA. Firma Dekra potwierdziła zgodność stosowanych procedur z wymogami normy oraz przyjętą przez KPTW Natura Tour Polityką Jakości. Nadrzędnym celem misji spółki wynikającym z wprowadzonej Polityki Jakości jest: "Zadowolony i usatysfakcjonowany Klient".
Oprócz standardowego certyfikatu otrzymaliśmy także Global Certyfication Network uznawany na całym świecie.
Od dnia 22 stycznia 2010 posiadamy certyfikat ISO 9001:2008
|
|
|
Dear Sirs,
At the beginning of December 2006 we finished the process of initiating the System of Quality Management based on the ISO 9001:2000 norm. We performed certification audit and we obtained the certificate.
The certification audit was confirmed by Dekra Certification Ltd. - one of the most renowned companies who possesses German accreditation DAR-TGA. The Dekra company confirmed the concordance of employed procedures with the requirements of the norm and accepted by 'KPTW Natura Tour' Politics of Quality. The superior aim of the company's mission arising from the Politics of Quality is "A pleased and satisfied client".
Apart from the standard certificate we obtained the Global Certification Network which is recognized around the world.
|
|

Certyfikat Solidna Firma
|
Firma nasza jako Solidna Firma poddana została systemowi oceny i weryfikacji przez ekspertów, konsumentów i partnerów gospodarczych. Poddaliśmy się dobrowolnej ocenie. Ocena ta zaczyna się na uproszczonej analizie finansowej, a kończy uzyskaniem prestiżowego tytułu 'Solidnej Firmy'. Spełniamy wszystkie wymogi i otrzymaliśmy CERTYFIKAT Solidna Firma 2007
Celem programu gospodarczo-konsumenckiego SOLIDNA FIRMA jest:
- Propagowanie zasad etyki, takich jak: rzetelność, uczciwość i terminowość w kontaktach między partnerami gospodarczymi.
- Promowanie najlepszych firm jako partnerów dla: konsumentów, innych podmiotów gospodarczych oraz dla instytucji państwowych.
- Tworzenie świadomości o współodpowiedzialności za środowisko naturalne; propagowanie działań proekologicznych i prospełecznych.
- Promowanie firm przestrzegających praw konsumenta i zasad wolnej konkurencji.
- Wzmocnienie patriotyzmu gospodarczego i pomoc techniczna w pierwszych latach członkostwa Polski w Unii Europejskiej.
- Zapewnienie preferencji, ulg i przywilejów grupie firm uzyskujących godło Solidna Firma.
|
|

Certyfikat Polskiej Izby Turystyki na 2010 rok
|
W tym roku minęło 10 lat jak istniejemy na polskim rynku turystycznym. W tym czasie mieliśmy przyjemność oferować Naszym Klientom szereg usług zorganizowanych na najwyższym poziomie i za przystępną cenę, odpowiadających ich potrzebom i wymaganiom. Zawsze starannie i zgodnie z Państwa sugestiami staraliśmy się opracować ofertę zachęcającą do korzystania z usług Natura Tour. Nasza oferta jest bardzo różnorodna, składają się na nią różne formy zorganizowanego wypoczynku, takie jak wczasy, kolonie, obozy, wycieczki, a także organizowanie krótkich imprez prywatnych i firmowych, pobytów weekendowych, balów sylwestrowych, wycieczek po najciekawszych miastach Polski i innych usług turystyczno - wypoczynkowych.
Naszymi Klientami są przede wszystkim osoby prywatne korzystające z naszych propozycji indywidualnie, we dwoje, lub z całą rodziną – dla nich została starannie opracowana oferta wczasowa; przygotowaliśmy specjalne propozycje dla młodzieży, są to obozy, zloty; dla dzieci organizujemy kolonie w okresie wakacyjnym, zimowiska w okresie ferii i zielone szkoły w trakcie roku szkolnego, gdzie w ramach wypoczynku istnieje możliwość zdobycia nowych umiejętności np. nauki języka obcego, jazdy konnej czy nauki tańca.
|
|

wyróżnienie dla Ośrodka Polesie w Firleju na Targach LUBTOUR
|
Dla emerytów, rencistów i osób cierpiących na różne schorzenia przygotowaliśmy program wypoczynku o charakterze sanatoryjnym lub rehabilitacyjnym w połączeniu z zabiegami leczniczymi, a to ze względu na położenie naszych Ośrodków w regionach o statusie uzdrowisk, posiadających specyficzny mikroklimat oraz inne bogactwa i właściwości wspomagające zdrowie i samopoczucie.
Drugim naszym strategicznym Klientem są Firmy i Zakłady Pracy. Dla nich organizujemy konferencje, szkolenia, zjazdy, sympozja, imprezy firmowe – integracyjne, świąteczne, biznesowe. Wynajmujemy sale, pokoje gościnne, obsługę.
Spełnianie nawet najbardziej wyszukanych życzeń naszych Klientów jest możliwe, ponieważ dysponujemy największą w Polsce bazą noclegową w ośrodkach wypoczynkowych w całym kraju położonych w miejscowościach uzdrowiskowych, miejscach ciekawych, malowniczych, atrakcyjnych turystycznie – czyli nad morzem, w górach, nad jeziorami. Wiele z tych obiektów zaprasza Gości przez cały rok. Do Państwa dyspozycji jest funkcjonujące przy każdym ośrodku zaplecze gastronomiczne, gdzie oferujemy wyżywienie według upodobań, przygotowujemy na życzenie bankiety, przyjęcia, poczęstunki.
|
|

Dyplom Plebiscytu Złota Pięćdziesiątka
|
Dbając o wysoki standard usług współpracujemy z wyspecjalizowanymi i godnymi zaufania Kontrahentami.
Działając przez 6 lat zapisaliśmy na własnym koncie znaczne osiągnięcia, które umocniły pozycję Spółki na rynku i którymi chcemy się pochwalić. Jest to między innymi zajęcie II miejsca w rankingu „Rzeczypospolitej” pod względem sprzedaży w 2003 roku, wyróżnienie na Gdańskich Targach Turystycznych w 2004 roku w kategorii „Produkt Turystyczny” za obóz młodzieżowy „wakacje z paintballem i survivalem” oraz wyróżnienie w II Festiwalu Stołów Wigilijnych w Warszawie. W 2004 roku zostaliśmy Finalistą Plebiscytu „Złota Pięćdziesiątka” zorganizowanego przez miesięcznik „Rynek Turystyczny” i otrzymaliśmy Dyplom Lidera Rynku Turystycznego. W 2005 roku zostaliśmy Laureatem Konkursu pod hasłem „Weekend dla Mieszczucha” organizowanego przez Polską Izbę Turystyki i MT Polska, zdobyliśmy nagrodę za atrakcyjną formę targowej promocji ośrodka wypoczynkowego „Polesie” w miejscowości Firlej na III Targach Rekreacji Wypoczynku i Turystyki LUBTOURS w Lublinie w kwietniu 2006 roku. Szczycimy się też zdobyciem godła EURO MARKI - najlepszej europejskiej marki.
|
Dyplom w konkursie "weekend dla mieszczucha"
|
W 2005 roku otrzymaliśmy Wyróżnienie Mercurius Gedanensis za Katalogi „Wczasy” i „Kolonie” oraz medal za stronę internetową zdobyte na Gdańskich Targach Turystycznych.
Spółka „Natura Tour” jest też sponsorem nagród w szeregu konkursów organizowanych między innymi przez Zakłady Pracy, Szkoły, Firmy, Towarzystwa Turystyczne i inne. Klienci, którzy skorzystali z naszej oferty wracają zadowoleni i wypoczęci. Świadczą o tym słowa uznania i pochwały i to przede wszystkim, że wielokrotnie sięgają po naszą ofertę.
Drodzy Państwo serdecznie zapraszamy do obejrzenia naszej wakacyjnej oferty wypoczynkowej i do naszych ośrodków. Wypoczynek jest naturalną potrzebą człowieka, zapraszamy, wyjedźcie z nami do najpiękniejszych zakątków Polski i odpoczywajcie w otoczeniu natury i nieskażonej przyrody. Do tych miejsc wrócicie…
|